Пассажиропоток пригородных поездов АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» в январе 2018 года составил 4,94 млн человек, что на 6% или 288 тыс. человек превышает показатели 2017 года.
Увеличилось на 53% по отношению к прошлому году и количество пассажиров, перевезенных электропоездами «Ласточка». Это связано в том числе с запуском в течение 2017 года новых маршрутов курсирования этих комфортабельных поездов и их возрастающей популярностью среди пассажиров. Доля перевозок электропоездами «Ласточка» в общем объеме перевозок АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» составляет 18%.
В зоне обслуживания Северо-Западной пригородной пассажирской компании электропоезда «Ласточка» задействованы на десяти маршрутах: от Санкт-Петербурга до Выборга, Зеленогорска, Волховстроя, Луги, Мельничного Ручья, Рощино, Каннельярви, Великого Новгорода, Белооострова (через Сестрорецк) и Ораниенбаума.
